„Tisztelt Help24!

....Itt voltak a szakik a megbeszélt időpontra (reggel 8) és kb. 30 perc alatt végeztek. Megtalálták a dugulást, kispirálozták, mindent helyreraktak.

Kifogástalan szolgáltatás, köszönöm szépen.

Üdv: Nándi"

„Tisztelt Alfa!

Megelégedettségemet szeretném kifejezni, miszerint Auffenberg Sándor Atizso Bt. villanyszerelője magas szakmai tudásról tett tanúbizonyságot, mindent precízen, pontosan megoldott, amit korábbi szakemberek nem tudtak.
Udvariasan és jól elmagyarazta mit csinál, így laikusként is megértettem.
Fontos volt a szakembernek a tiszta munkavégzés is, így szinte nem is kellett utána takarítani.
Tudom mindenkinek ajánlani.

Tisztelettel
Papp Mariann"

„2 órán belül kinn volt szaki. A szolgáltatás jól működik, nem volt semmi gond. Megéri a nyugalom hogy nem neki kell embert vadászni."

"Évek óta megvan a szolgáltatásom és többször is igénybe vettem már. Profi a  szolgáltatás, kedvesek az ügyintézők, pár óra alatt megoldódik a probléma"

„Nagyon nehéz szakembert találni záros határidőn belül ha az ember vészhelyzetben van, azért is fizettem elő erre a szolgáltatásra, mert az Alfának vannak kapcsolatai."

„Borzasztóan kedvesek az ügyintézők, részletesen elmagyaráztak mindent. A szakemberrel is maximálisan elégedett vagyok. Nagyon jó ez a lakásassistance szolgáltatásnak."

„Nem nekem kell szakembert keresni, egyszerű és rugalmas szolgáltatás."

„Tegnap reggel egy beázási foltot, csőtörést vettem észre a kazánunk mögött.
Jeleztem a callcenternek, hogy LDR segítséget kérnék, illetve a kárt is bejelentettem.
Még aznap déliután jött két mester –kifogástalanul viselkedtek, dolgoztak-, akik megtalálták a szivárgó idomot és az ilyenkor szükséges minimális falrombolás mellett ki is cserélték azt.
Közvetlenül utána az Alfa Biztosító kárszekaértőjével egy egyszerű videós kárszemlét tartottunk. A végső helyrehozás várhatóan a jövő héten, addig várok nincs-e egyéb ponton szivárgás, további ázás.
Először is köszönöm szépen minden kollégájuknak a segítségét, mert mintaszerű gyors intézkedés volt minden vonalon, a folyamataik jól fel vannak építve, a technikai hátterünk valóban korszerű, gyors reagálást tesznek lehetővé.”

SZ.N.

„Nem tudom nem megtenni, hogy klaviatúrát ne ragadjak.

Esőzés elért, pénteken ( 06.09) délelőtt kárbejelentés, kora délután már hívott is a kollegina , hogy akkor hétfőn jönne ki a szakember, hétfőn 8:00, itt a szakember, 8:40-kor már itt sem voltak.

Ha egyszóval kéne leírni azt mondanám parádés, de tényleg.

Köszönöm Önöknek – kiemelném Tibort, és a kolleginát akivel telefonon beszéltem- , ez így minden téren 10 pontos nálam.

Üdvözlettel: V. Zoltán”

„Tegnap hazahoztam este az összes eszközt (lapt top, iPad stb). Ma reggel Feleségem igyekszik melóba, zárbetét kiesik befelé a lakásba.. Hirtelen arra gondoltam, hogy zártöréssel megpróbáltak bejönni éjjel! Azonnal lakásdoktor, rendőrség mindenki itt volt reggel f9-re.. A lakásban bent ragadtunk, se ki, se be.. :-)

Kiderült, hogy nem betörés volt, hanem technológiai probléma miatt a közel 50e-Ft-os zárbetét csapostul szétesett, kiesett. A lakásdoktor (H24) előtt le a kalappal 40p alatt itt volt (bejelentéstől számítva), új a legprofibb zárbetétet beszerelve az ajtó ismét nyitható.

A fentiek alapján, a gyomorgörcsöt kiheverve ma visszaviszem az eszközöket este, és majd kedden reggel ismét elhozom amit viszek majd magammal.

B. László"